BIGLOBE WiMAX契約の顛末2

WiMAXの端末でネット接続した所、繋がったのは1日だけ
次の日からは速度が遅すぎ、動画など見られなくなりました。
そこでBIGLOBEに問い合わせしたのですが
電話がなかなか繋がらない。
2時間以上かかりました。
メールでも問い合わせは出来ますが返事は後日になる。
毎日使える前提のものが使えない状態にあるのだから早く何とかしたい。
契約申し込みはネットでしやすくしてあるが問い合わせはしにくいと感じた第一歩でした。